Generelt

Alle ordrer modtaget via Køreklars webshop behandles efter de her anførte forretningsbetingelser. Ved gennemførelse af en ordre anerkender du som kunde at have læst og accepteret disse betingelser. Bestillinger modtages kun til levering på adresser i Danmark.

Persondata

Når du afgiver en bestilling bliver du registreret som kunde. Vi registrerer navn, adresse, telefonnummer og e-mail. Vi foretager registrering af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen. Der registreres ikke andre personfølsomme oplysninger. Oplysningerne videregives ikke til tredjemand. Du har ret til indsigt i de registrerede oplysninger.

Priser

Alle de oplyste priser er inklusive moms (25%). Vi tager forbehold for fejl i de angivne priser, ligesom vi forbeholder os retten til at ændre priserne uden forudgående varsel. Udover prisen på produktet tillægges et ekspeditionsgebyr. Priserne på tidspunktet for afgivelse af bestillingen er gældende.

Forsendelse

Levering sker med Post Danmark.

Leverings- og administrationsomkostninger i Danmark

Levering vil for så vidt muligt ske inden for 4 hverdage.
Ekspeditionsgebyrets størrelse fremgår af ordrebekræftelsen.

Betaling

Du kan betale med følgende kort: Dankort, Visa/Dankort. Så snart vi har modtaget din bestilling via internettet, sender vi en e-mail med ordrebekræftelse til dig. Denne e-mail vil indeholde den samlede betalingssum, samt et ordrenummer. Beløbet for betaling vil først blive trukket fra din konto når ordren bliver afsendt. Faktura vil være vedlagt varen, og gælder som din kvittering.

Betaling for Digital Licenser

Er din bestilling en digital licens, vil beløbet for betaling blive trukket fra din konto ved levering af det digitale produkt, hvilket ske samtidigt med afsendelsen af brugernavn og adgangskode via e-mail til dig.

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret fra varen er leveret. Køb af en digitalt leveret vare kan dog ikke fortrydes. Du kan fortryde et køb ved at skrive til koreklar@koreklar.dk og herefter returnere varen til Koreklar.dk v/ Djøf Forlag A/S, Gothersgade 137, 1123 København K. Den returnede vare skal være i uåbnet stand, som da den blev leveret til dig. Du bedes vedlægge en kopi af fakturaen påført dit kontonummer af hensyn til tilbagebetalingen af dit tilgodehavende. Ekspeditionsgebyret refunderes ikke. Har du fortrudt købet og returneret varen, vil dit tilgodehavende blive overført snarest muligt.

Reklamationsbehandling

Er varen forsinket eller har varen en fejl, kan du sende din klage til: koreklar@koreklar.dk . Klager over fejl ved varen skal ske inden rimelig tid, efter at du har opdaget fejlen eller burde have opdaget fejlen ved en almindelig gennemgang af varen. Du kan klage skriftligt eller mundtligt. To år efter modtagelsen af varen ophører retten til at klage i henhold til Købelovens § 83, stk. 1, medmindre andet er aftalt. Modtager Køreklar.dk en klage, vil den blive behandlet hurtigst muligt.

Fragtomkostningner

Er reklamationen berettiget refunderer vi dine (rimelige) forsendelsesomkostninger. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Kontaktoplysninger

Køreklar.dk
v/ Djøf Forlag A/S
Gothersgade 137
1123 København K.
CVR nr. 19526585

Forlagets tlf. 39 13 55 00
E-mail: koreklar@koreklar.dk

Persondatapolitik

Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)

Hvis der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. Oplysninger afgivet til Køreklar.dk, Djøf Forlag A/S videregives eller sælges ikke til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Når du afgiver en bestilling bliver du registreret som kunde. Vi registrerer navn, adresse, telefonnummer og e-mail. Vi foretager registrering af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen. Retsgrundlaget for behandlingen af dine personoplysninger er dermed baseret på databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b om opfyldelse af en aftale.

Modtagere af dine personoplysninger

Vi videregiver eller overlader dine personoplysninger til følgende modtagere:

Vi har to underleverandør til webshoppen, UnoEuro og QuickPay. UnoEuro’s webhotel, som bruges til at oprette websitet og deres database til at gemme websitets transaktioner og kundeoplysninger.

QuickPay er en betalingsformidler, og transaktionen foregår på QuickPays hjemmeside via et link.

Når transaktionen er overstået, sendes en bekræftelse tilbage til webshoppen, så man kan bekræfte over for dig, at købet kunne gennemføres som forventet.

Køreklar bruger UnoEuro, QuickPay og Google som databehandlere.

Hvor længe opbevarer vi dine personoplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger med det formål at bevare overblikket over din relation til os herunder bestilling og levering af varer. Dine oplysninger slettes efter 5 år som er bogføringslovens tidligst frist for sletning af regnskabsdata.

Sikkerhed

Djøf Forlag opbevarer ansøgerens personoplysninger sikkert og fortroligt. Vi har i Djøf Forlag implementeres såvel tekniske som organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, der har til formål at beskytte ansøgerens oplysninger mod, at de hændeligt eller ulovligt tilintetgøres, fortabes eller forringes samt mod at de kommer til uvedkommendes kendskab og misbruges. Djøf Forlag sikkerhedsforanstaltninger kontrolleres løbende for at sikre, at dine personoplysninger håndteres forsvarligt.

Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig. Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder skal du kontakte os.

Ret til at se oplysninger (indsigtsret)

Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, som vi behandler om dig, samt en række yderligere oplysninger.

Ret til berigtigelse (rettelse)

Du har ret til at få urigtige oplysninger om dig selv rettet.

Ret til sletning

I særlige tilfælde har du ret til at få slettet oplysninger om dig, inden tidspunktet for vores almindelige generelle sletning indtræffer.

Ret til indsigelse

Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores eller lovlige behandling af dine personoplysninger. Du kan også gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger til direkte markedsføring.

Ret til at transmittere oplysninger (dataportabilitet)

Du har i visse tilfælde ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt at få overført disse personoplysninger fra én dataansvarlig til en anden uden hindring. Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder, som du finder på www.datatilsynet.dk.

Klage til Datatilsynet

Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk.

Cookies

Som på de fleste andre hjemmesider benytter vi cookies. Når du vælger at benytte denne hjemmeside, accepterer du samtidig vores brug af cookies.

Hvad er cookies?

På Erhvervsstyrelsens hjemmeside kan du læse mere om hvad cookies er.

På denne side benyttes de følgende to typer cookies:

Session cookies
Denne type cookie benytter vi for at kunne opretholde en forbindelse mellem din computer og vores hjemmeside. Dette er nødvendigt for at vi i vores webshop kan holde styr på eksempelvis indholdet i indkøbskurven. Denne type cookie slettes automatisk når du lukker din browser.

Persistent cookies
Denne type cookie oprettes her på siden gennem 3. part (Google Analytics) og benyttes til at indsamle statistik eksempelvis udviklingen i antal af besøgende og hvordan disse besøgende er tilgået siden.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser. Dog er de en forudsætning for at kunne foretage køb på siden.